• Home
  • Producten
  • Bedrijfsbehoeften
  • Events
  • Partners
  • Domeinregistratie
  • Referenties
  • Kenniscentrum
  • Support
  • FAQ
  • Nieuws
  • Acties

Zoek in het kenniscentrum

0 producten: € 0,00

Het installeren van het videostuurprogramma mislukt als u op de knop 'Stuurprogramma bijwerken' klikt in Apparaatbeheer

Gepost op 12-06-2007 - Windows NT en 2000 - 0 reacties


De informatie in dit artikel is van toepassing op:

  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition

Symptomen


Als u de knop Stuurprogramma bijwerken probeert te gebruiken in Apparaatbeheer voor het installeren van een videoadapter zonder meegeleverd stuurprogramma, kan de installatie niet worden voltooid en wordt in een foutbericht gemeld dat het bijwerken niet is voltooid.

Oorzaak


Dit gedrag is een bekend probleem in Microsoft Windows 2000.

De installatie van het stuurprogramma kan niet worden voltooid als de chipsets van de videoadapter niet over een meegeleverd stuurprogramma beschikken.

Zie de sectie 'Oplossing' voor meer informatie over het installeren van meegeleverde stuurprogramma's met behulp van Apparaatbeheer.

Oplossing


Ga op een van de volgende manieren te werk om dit probleem te voorkomen:
  • Methode 1: Gebruik een van de wizards voor nieuwe hardware
    1. Installeer het apparaat in de PCI-sleuf (Peripheral Component Interconnect).
    2. De eerste keer dat u het systeem start, gebruikt u de wizard Nieuwe hardware gevonden of de wizard Hardware toevoegen.
  • Methode 2: Installeer het stuurprogramma opnieuw met behulp van Apparaatbeheer
    1. Klik op Start, klik op Configuratiescherm en dubbelklik op Systeem.
    2. Open het tabblad Hardware en klik op Apparaatbeheer.
    3. Klik met de rechtermuisknop op het stuurprogramma, klik op Eigenschappen en klik op Stuurprogramma opnieuw installeren op het tabblad Algemeen.
  • Methode 3: Kopieer het INF-bestand vooraf via een programma en gebruik methode 2

Meer informatie

Stappen om dit probleem te reproduceren

  1. Installeer een videokaart in een lege PCI-sleuf op een Windows 2000-computer.

    Opmerking Gebruik een videokaart zonder meegeleverde stuurprogramma's. Verwijder het INF-bestand als u dit probleem wilt reproduceren voor willekeurige videokaarten.
  2. Start de computer opnieuw op.
  3. Nadat u zich hebt aangemeld en het dialoogvenster Wizard Nieuwe hardware gevonden wordt weergegeven, klikt u op Annuleren.
  4. Klik in Apparaatbeheer met de rechtermuisknop op Overige apparaten: Videocontroller (VGA-compatibel) en klik op Eigenschappen.
  5. Open het tabblad Stuurprogramma en klik op Stuurprogramma bijwerken. Klik na het starten van de wizard Upgrade van apparaatstuurprogramma op Volgende.
  6. Schakel het selectievakje Een lijst van bekende stuurprogramma's voor dit apparaat weergeven in en klik op Volgende.
  7. Selecteer Beeldschermadapters in de lijst Hardwaretype.
  8. Wanneer het dialoogvenster Selecteer een apparaatstuurprogramma wordt weergegeven, klikt u op Bladeren.
  9. Wanneer het dialoogvenster Installeren vanaf schijf wordt geopend, selecteert u het INF-bestand en klikt u op OK.

    De installatie kan niet worden voltooid als de chipsets van de videoadapter niet over een meegeleverd stuurprogramma beschikken. Zie de sectie 'Oplossing' voor meer informatie over het installeren van meegeleverde stuurprogramma's met behulp van Apparaatbeheer.


De installatie is niet voltooid. De volgende registersleutel ontbreekt:

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E968-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}00

Scenario's waarin de installatie niet kan worden voltooid

Scenario 1

Als u de PTE's (Page Table Entries) voor het systeem verhoogt met behulp van het INF-bestand, wordt u gevraagd om het systeem opnieuw op te starten nadat de installatie is voltooid (dit is normaal gedrag). Als dit gedrag optreedt, worden de instellingen onder de volgende registersleutel van de apparaatinstantie verwijderd:

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E968-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}00

Deze registersleutels worden pas verwijderd nadat u op de knop Voltooien hebt geklikt in het venster Bezig met het voltooien van de wizard Upgrade van apparaatstuurprogramma.

Scenario 2

Wanneer u de PTE's van het systeem niet wijzigt, wordt de videominipoort gestart na de installatie omdat het systeem niet opnieuw hoeft te worden opgestart voor de minipoort.

In beide gevallen wordt het VGA-stuurprogramma geladen. Als u in het Configuratiescherm op Beeldscherm en op het tabblad Instellingen klikt, wordt het volgende foutbericht weergegeven:
De opgegeven installatiediskette bevat een stuurprogramma dat is geschreven voor een vorige versie van Windows NT. Voor deze versie van Windows moet u nieuwe videostuurprogramma's installeren.

Neem contact op met uw hardwarefabrikant voor een nieuwe stuurprogramma-installatiediskette.
De volgende sleutel voor de apparaatinstantie wordt gemaakt en verwijderd (nadat u op Voltooien hebt geklikt in de wizard):

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E968-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}00

De installatie wordt derhalve niet voltooid en het klasse-installatieprogramma geeft het foutbericht weer dat in de sectie 'Symptomen' wordt beschreven.

Referenties

Raadpleeg de documentatie bij de Microsoft Windows 2000 Driver Development Kit of voor een nieuwere versie voor meer informatie.

DoorsturenDoorsturen PrintPrint RSS reactiesRSS reacties BookmarkBookmark

Gekoppelde tags

Foutbericht, Upgrade, Windows 2000, Windows NT

Reacties
Nog geen reacties geplaatst.

Winkelmandje

Het winkelmandje is leeg

Inloggen
Als u hierboven op de knop 'bestellen' klikt krijgt u een overzicht van de door uw gewenste producten. Indien het overzicht compleet en correct is kunt via de wizard de verdere gegevens invullen en uw bestelling afronden. In het bestelproces kunt u altijd op 'vorige' drukken om terug te gaan in het proces. Bij Perrit staan vertrouwen, privacy en veiligheid op de eerste plaats, wij zullen uw gegevens dan ook met uiterste zorgvuldigheid behandelen en nooit doorgeven aan derden.