Bij het toevoegen van een nieuwe contact aan een gekoppelde sharepointlijst in Outlook had een klant van ons het probleem dat deze contact na synchronisatie zomaar verdween.

Na uitgebreid testwerk bleek de oorzaak het veld 'Adres van de website' te zijn. Op het moment dat een webadres zonder http:// ingevuld wordt gaat de synchronisatie naar sharepoint niet goed omdat daar deze veldwaarde niet geaccepteerd wordt. In het veld 'Adres van de website' dient het webadres dus altijd als volgt ingevuld te worden: "http://www.domeinnaam.nl"

De 'verdwenen' items zijn in werkelijkheid niet echt verdwenen, maar deze worden in Outlook verplaatst naar de map 'Sync Issues' --> 'Local Failures'. Vanuit deze map kunt u de foutieve contacten dus herstellen.