• Home
  • Producten
  • Bedrijfsbehoeften
  • Events
  • Partners
  • Domeinregistratie
  • Referenties
  • Kenniscentrum
  • Support
  • FAQ
  • Nieuws
  • Acties

Zoek in het kenniscentrum

0 producten: € 0,00

Top2 Dynamics

Top5 E-mail

Top5 Hosted Exchange

Als u Automatische updates gebruikt om te zoeken naar updates of om updates toe te passen voor toepassingen die gebruikmaken van Windows Installer, ondervindt u problemen die betrekking hebben op het proces Svchost.exe

Gepost op 25-06-2007 - Overige Microsoft Producten - 0 reacties

De informatie in dit artikel is van toepassing op:

  • Microsoft Windows Installer 3.1
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Office XP Professional Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office XP Personal
  • Windows Defender
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 4

Symptomen

U gebruikt Automatische updates om te zoeken naar updates of om updates toe te passen voor toepassingen die gebruikmaken van Microsoft Windows Installer 3.1. U ondervindt vervolgens problemen als u de volgende updatemethoden gebruikt:
  • Microsoft Update
  • Windows Server Update Services (WSUS)
  • Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA) 2.0
  • Microsoft Systems Management Server Inventory Tool for Microsoft Updates (SMS ITMU)
Voorbeelden van toepassingen die gebruikmaken van Windows Installer zijn Microsoft Office 2003, Microsoft Office XP en Microsoft Windows Defender. In deze toepassingen ondervindt u de volgende problemen:
  • Het proces Svchost.exe kan ervoor zorgen dat het CPU-gebruik oploopt tot 100 procent tijdens het zoeken naar en installeren van updates. Daarnaast kan het proces Svchost.exe ervoor zorgen dat de computer een bepaalde tijd niet meer reageert.
  • Het proces Svchost.exe veroorzaakt een toegangsfout tijdens het zoeken naar en installeren van updates. Bovendien wordt het volgende foutbericht weergegeven:
    SVCHOST.exe Toepassingsfout
    De instructie op 0x0745F2780 verwijst naar geheugen op 0x000000000. De leesbewerking op het geheugen is mislukt.
  • Het proces Svchost.exe veroorzaakt een geheugenlek tijdens het zoeken naar of installeren van updates.

Oplossing

Microsoft biedt de volgende hotfixes om deze problemen te verhelpen:
  • Met hotfix 916089 worden de drie problemen die worden beschreven in de sectie Symptomen, op de volgende manieren verholpen:
    • Soms wordt met deze hotfix het probleem verholpen waarbij het CPU-gebruik oploopt naar 100 procent. Meestal wordt met deze hotfix ook het probleem verholpen waarbij de computer niet meer reageert. Het is echter bekend dat er zich nog steeds problemen voordoen.
    • Met deze hotfix worden de gemelde toegangsfouten verholpen. Er treden echter aanvullende toegangsfouten op omdat de oorspronkelijke toegangsfout de service Automatische updates beëindigt voordat deze service de desbetreffende locaties in de code bereikt.
    • Met deze hotfix wordt het geheugenlek verholpen.

    Klik voor meer informatie op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:

    916089
    Correctie: Wanneer u Windows Update uitvoert om updates te zoeken die Windows Installer gebruiken, zoals Office-updates, treedt een geheugenlek op of wordt een foutbericht voor het Svchost-proces weergegeven

  • Met hotfix 927891 worden recent ontdekte crashes verholpen die optreden in het proces Svchost.exe. Vanwege de toegangsfouten die niet worden verholpen met hotfix 916089, worden met hotfix 927891 ook de gemelde toegangsfouten verholpen die optreden in het proces Svchost.exe.

    Opmerking Deze secundaire toegangsfouten zijn pas ontdekt nadat hotfix 916089 was toegepast. De secundaire toegangsfouten worden niet veroorzaakt door hotfix 916089.
    Klik voor meer informatie op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:

    927891
    Er treedt een toegangsfout op en het systeem lijkt niet meer te reageren wanneer u een update probeert te installeren met Windows Update of Microsoft Update

Versie 3.0 van het WSUS-clientprogramma is uitgebracht om de volgende problemen te verhelpen:
  • Er is sprake van een hoog CPU-gebruik wanneer u op de computer naar updates zoekt of wanneer u updates installeert.
  • De computer reageert niet meer (loopt vast) wanneer u op de computer naar updates zoekt of wanneer u updates installeert.
U kunt deze problemen verhelpen door hotfix 927891 en de nieuwe WSUS 3.0-client te installeren.

Opmerking Hotfix 916089 is opgenomen in hotfix 927891.

Opmerking Hoewel met deze oplossing het probleem wordt verholpen waarbij de computer niet meer reageert en de duur van het hoge CPU-gebruik wordt ingekort, is het niet zo dat het hoge CPU-gebruik volledig wordt verholpen. De computer zou echter normaal moeten werken nadat u deze updates hebt toegepast.

Downloadgegevens

Als u versie 3.0 van het WSUS-clientprogramma wilt downloaden, klikt u hieronder op de koppeling die betrekking heeft op uw besturingssysteem.

x86-versies van Windows

[GRAPHIC: Downloaden]Het pakket WindowsUpdateAgent30-x86.exe nu downloaden.

x64-versies van Windows

[GRAPHIC: Downloaden]Het pakket WindowsUpdateAgent30-x64.exe nu downloaden.

Itanium-versies van Windows

[GRAPHIC: Downloaden]Het pakket WindowsUpdateAgent30-ia64.exe nu downloaden.

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie

Hotfix 927891 vervangt hotfix 916089 volledig. Als u de problemen ondervindt die worden beschreven in de sectie Symptomen, gaat u als volgt te werk:
  1. Pas hotfix 927891 toe.
  2. Start de computer opnieuw op.
Als er problemen blijven optreden, neemt u contact op met de klantenservice van Microsoft.

Opmerkingen
  • Versie 3.0 van het WSUS-clientprogramma is volledig compatibel met WSUS 2.0 SP1.
  • Versie 3.0 van het WSUS-clientprogramma is beschikbaar gesteld voor de infrastructuur van de WSUS 2.0 SP1-server zodat clients automatisch worden bijgewerkt naar de nieuwere WSUS-versie 3.0. Deze update naar de SelfUpdate-structuur behoort tot de classificatie Essentiële updates en wordt aangeduid met KB936301.

DoorsturenDoorsturen PrintPrint RSS reactiesRSS reacties BookmarkBookmark

Relevante artikelen

Gekoppelde tags

32-bit, Download, Fix, Foutbericht, Office, Office 2003, Office XP, Service Pack, Systems Management Server, Update, Win32 Software Development Kit, Windows 2000, Windows Defender, Windows Server 2003, Windows XP, WSUS, x64

Reacties
Nog geen reacties geplaatst.



Foutbericht Windows Server 2003 Office XP Windows Defender x64 Office 2003 Windows 2000 Systems Management Server Service Pack Fix Download 32-bit WSUS Windows XP Update

Winkelmandje

Het winkelmandje is leeg

Inloggen
Als u hierboven op de knop 'bestellen' klikt krijgt u een overzicht van de door uw gewenste producten. Indien het overzicht compleet en correct is kunt via de wizard de verdere gegevens invullen en uw bestelling afronden. In het bestelproces kunt u altijd op 'vorige' drukken om terug te gaan in het proces. Bij Perrit staan vertrouwen, privacy en veiligheid op de eerste plaats, wij zullen uw gegevens dan ook met uiterste zorgvuldigheid behandelen en nooit doorgeven aan derden.
altijd bereikbaar 30 dagen op proef geen investering vooraf veilige verbinding
  • Sherwood Rangers 29
  • 7551 KW Hengelo
  • T: +31 74 750 12 20
  • sales@perrit.nl