Wachtwoord vergeten?

Wachtwoord vergeten
Vul hier uw email adres in. U ontvangt dan een nieuw wachtwoord.

Met het Microsoft Windows Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software kunt u specifieke, wijdverspreide en schadelijke software verwijderen van computers waarop Windows Vista, Windows Server 2003, Windows XP of Windows 2000 wordt uitgevoerd.

Gepost op 14-09-2007 - Overige Windows Versies - 0 reacties


De informatie in dit artikel is van toepassing op:

  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows® 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate

Samenvatting

Microsoft heeft het Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software (Malicious Software Removal Tool) uitgebracht, waarmee u specifieke, bekende schadelijke software kunt verwijderen van computers waarop Windows Vista, Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Windows XP of Microsoft Windows 2000 wordt uitgevoerd. Dit hulpprogramma vervangt alle programma's voor virusverwijdering die eerder door Microsoft zijn uitgebracht. U kunt het Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software downloaden van het Microsoft Downloadcentrum. U kunt het programma ook online uitvoeren vanaf de website voor het Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software op Microsoft.com. Als u het Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software vanuit een van deze beide locaties wilt uitvoeren, moet u zich op uw computer aanmelden met een account die lid is van de groep Administrators. Als u met Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2003 of Windows 2000 werkt, kunt u het Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software ook uitvoeren vanaf de Microsoft Update-website of door de functie Automatische updates van Microsoft Update te gebruiken. Als u niet voor het gebruik van Microsoft Update hebt gekozen en u voert Windows Vista, Windows XP of Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) uit, kunt u het Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software uitvoeren vanaf de Windows Update-website of door de functie Automatische updates van Windows Update te gebruiken.

Meer informatie

ACW

Guided Help met richtlijnen voor het downloaden en uitvoeren van het Windows Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software

De Guided Help is beschikbaar voor het downloaden en uitvoeren van het Windows Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software. De Guided Help kan de volgende stappen automatisch voor u uitvoeren.

De acties die door deze Guided Help worden uitgevoerd, kunnen niet ongedaan worden gemaakt wanneer de Guided Help is voltooid.
Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over de Guided Help:

915092
Beschrijving van Guided Help voor Microsoft Knowledge Base-artikelen

Installatievereisten en richtlijnen voor gebruik van de Guided Help

  • U moet via een beheerdersaccount bij Windows zijn aangemeld om deze Guided Help te kunnen installeren en gebruiken.
  • U moet een Engelse (Verenigde Staten) versie van Windows XP Home Edition, Windows XP Professional, Windows XP Media Center Edition of Windows XP Tablet PC Edition uitvoeren om deze Guided Help te kunnen installeren en gebruiken.
U moet de Guided Help eerst downloaden. Klik op de volgende koppeling:

Download Guided Help

Stappen voor het handmatig downloaden en uitvoeren van het Windows Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software

IT-beheerders die meer informatie willen over de implementatie van het hulpprogramma in een bedrijfsmatige omgeving, kunnen op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base klikken:

891716 Implementatie van het Microsoft Windows Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software in een bedrijfsomgeving

Dit artikel bevat informatie over SMS- (Microsoft Systems Management Server), SUS- (Microsoft Software Update Services) en MBSA-ondersteuning (Microsoft Baseline Security Analyzer).

Microsoft Update-website, Windows Update-website en Automatische updates

Gebruikers van Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2003 of Windows 2000
U kunt de functie Automatische updates van Microsoft Update gebruiken om het hulpprogramma te downloaden en uit te voeren, of u kunt naar de Microsoft Update-website gaan:
Gebruikers van Windows Vista, Windows XP of Microsoft Windows Server 2003 SP1 die nog geen gebruikmaken van Microsoft Update
U kunt de functie Automatische updates van Windows Update gebruiken om het hulpprogramma te downloaden en uit te voeren, of u kunt naar de Windows Update-website gaan: Opmerkingen
  • Het hulpprogramma wordt via Microsoft Update, Windows Update en Automatische update aangeboden als een essentiële update.
  • Wanneer u het hulpprogramma de eerste keer downloadt en uitvoert met Microsoft Update, Windows Update of Automatische updates, moet u een specifieke gebruiksrechtovereenkomst (EULA) accepteren. De gebruiksrechtovereenkomst wordt weergegeven wanneer u zich aanmeldt als lid van de groep Administrators en vervolgens naar Automatische updates, de Windows Update-website of de Microsoft Update-website gaat.
  • Elke maand wordt een nieuwe versie van het hulpprogramma uitgebracht en beschikbaar gesteld via Automatische updates, de Windows Update-website en de Microsoft Update-website.
Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over Automatische updates:

294871
Beschrijving van de functie Automatische updates in Windows

Microsoft Downloadcentrum

U kunt het Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software handmatig downloaden van het Microsoft Downloadcentrum. U kunt het volgende bestand downloaden van het Microsoft Downloadcentrum:
Releasedatum: 11 september 2007

Als u meer informatie wilt over het downloaden van Microsoft-ondersteuningsbestanden, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:

119591 Microsoft-ondersteuningsbestanden via onlineservices downloaden

Microsoft heeft dit bestand op virussen gecontroleerd. Hiervoor is de meest actuele software voor virusdetectie gebruikt die beschikbaar was op de datum dat het bestand werd gepubliceerd. Het bestand is opgeslagen op beveiligde servers die onbevoegde wijzigingen aan het bestand helpen voorkomen.

Website van het Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software Web site op Microsoft.com

Ga naar de volgende website van het Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software als u de online versie van het hulpprogramma wilt downloaden en uitvoeren:

Bekende problemen

  • Normaal gesproken wordt door het Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software een tijdelijke map met een willekeurige naam gemaakt op het hoofdstation van de computer wanneer u het hulpprogramma uitvoert. Deze map bevat meerdere bestanden, waaronder het bestand Mrtstub.exe. In de meeste gevallen wordt deze map automatisch verwijderd nadat de uitvoering van het hulpprogramma is voltooid of nadat de computer opnieuw is opgestart. Soms wordt de map niet automatisch verwijderd. In dat geval kunt u de map handmatig verwijderen zonder dat dit de computer nadelig beïnvloedt.
  • Een gebruiker kan zich op een computer aanmelden terwijl het Windows Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software op de achtergrond wordt uitgevoerd. (Het hulpprogramma wordt mogelijk uitgevoerd als onderdeel van een implementatie met Windows Server Update Services.) Het kan dan voorkomen dat de gebruiker een melding krijgt dat het huidige gebruikersprofiel is beschadigd en dat er een nieuw profiel wordt gemaakt. U kunt dit probleem oplossen door het nieuwe profiel te verwijderen. De gebruiker kan zich opnieuw bij het systeem aanmelden als het hulpprogramma niet actief is. Dit probleem doet zich meestal voor op computers met Windows 2000.

Bekende problemen in de release van 8 november 2005

Als u de release van 8 november 2005 van het Windows Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software van Windows Update, Automatische updates of van het Downloadcentrum uitvoert, lijkt het programma niet meer te reageren. Bovendien kunnen de volgende problemen optreden op de computer:
  • Wanneer u het programma vanuit Windows Update of Automatische updates uitvoert, wordt in Windows Taakbeheer aangegeven dat het proces Iexplore.exe een hoog processorverbruik heeft.
  • Wanneer u het programma uitvoert vanuit het Downloadcentrum, wordt in Windows Taakbeheer aangegeven dat het proces Mrt.exe een hoog processorverbruik heeft.
U kunt dit probleem oplossen door de bijgewerkte versie van het Windows Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software te installeren die nu beschikbaar is via Windows Update, Microsoft Update, Automatische updates of het Downloadcentrum.

Opmerking Ga als volgt te werk om het proces Mrt.exe of Iexplorer.exe te stoppen als het een hoog processorverbruik heeft:
  1. Druk op CTRL+ALT+DELETE.
  2. Open het tabblad Processen van Taakbeheer.
  3. Stop het proces voor de taak die een hoog processorverbruik heeft. Klik hiervoor met de rechtermuisknop op de taak en vervolgens op Proces beëindigen.
  4. Klik op Sluiten.

Versiegegevens

Het Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software wordt elke tweede dinsdag van de maand bijgewerkt. Elke versie van het hulpprogramma helpt bestaande, bekende schadelijke software detecteren en verwijderen. Deze schadelijke software omvat virussen, wormen en Trojaanse paarden. Microsoft hanteert diverse maatstelsels om de invloed van een schadelijke softwarefamilie en de bijbehorende schade vast te stellen.

De volgende tabel bevat een overzicht van de schadelijke software die u met het hulpprogramma kunt verwijderen. Met het hulpprogramma kunt u ook varianten verwijderen die op het moment van uitgifte bekend zijn. In de tabel wordt tevens vermeld met welke versie van het hulpprogramma de schadelijke softwarefamilie voor het eerst kon worden gedetecteerd en verwijderd.

Elke nieuwe versie van het hulpprogramma is cumulatief. Dat wil zeggen dat u met elke versie niet alleen de nieuwe schadelijke softwarefamilies kunt detecteren en verwijderen, maar ook alle schadelijke software die door eerdere versies werden herkend. In de maandelijks uitgebrachte versies worden eveneens nieuwe varianten bestreden van schadelijke software die met voorgaande versies werd gedetecteerd en verwijderd.

Dit Microsoft Knowledge Base-artikel wordt voor elke maandelijks uitgebrachte versie bijgewerkt zodat het nummer van het relevante artikel hetzelfde blijft. De naam van het bestand geeft de versie van het hulpprogramma aan. De bestandsnaam van de versie van januari 2005 is bijvoorbeeld Windows-KB890830-ENU.exe en de bestandsnaam van de versie van februari 2005 is Windows-KB890830-V1.1-ENU.exe
Schadelijke softwarefamilieHulpprogrammaversieHuidige ernstclassificatie
Win32/BerbewJanuari 2005 (V 1.0)Laag
Win32/Doomjuice Januari 2005 (V 1.0)Laag
Win32/Gaobot Januari 2005 (V 1.0)Gemiddeld
Win32/MSBlast Januari 2005 (V 1.0)Laag
Win32/MydoomJanuari 2005 (V 1.0)Laag
Win32/Nachi Januari 2005 (V 1.0)Laag
Win32/SasserJanuari 2005 (V 1.0)Laag
Win32/ZindosJanuari 2005 (V 1.0)Laag
Win32/KorgoFebruari 2005 (V 1.1)Laag
Win32/Netsky Februari 2005 (V 1.1)Gemiddeld
Win32/RandexFebruari 2005 (V 1.1)Laag
Win32/ZafiFebruari 2005 (V 1.1)Laag
Win32/BagleMaart 2005 (V 1.2)Gemiddeld
Win32/BropiaMaart 2005 (V 1.2)Laag
Win32/GowehMaart 2005 (V 1.2)Laag
Win32/SoberMaart 2005 (V 1.2)Gemiddeld
Win32/SobigMaart 2005 (V 1.2)Laag
Win32/Hackdef**April 2005 (V 1.3)Gemiddeld
Win32/MimailApril 2005 (V 1.3)Laag
Win32/RbotApril 2005 (V 1.3)Gemiddeld
Win32/SdbotMei 2005 (V 1.4) Gemiddeld
WinNT/IsproMei 2005 (V 1.4)Laag
WinNT/FURootkitMei 2005 (V 1.4)Gemiddeld
Win32/KelvirJuni 2005 (V 1.5)Laag
Win32/LovgateJuni 2005 (V 1.5)Laag
Win32/MytobJuni 2005 (V 1.5)Laag
Win32/SpybotJuni 2005 (V 1.5)Gemiddeld
Win32/HactyJuli 2005 (V 1.6)Laag
Win32/OptixJuli 2005 (V 1.6)Laag
Win32/OptixproJuli 2005 (V 1.6)Laag
Win32/Purstiu Juli 2005 (V 1.6)Laag
Win32/Wootbot Juli 2005 (V 1.6)Laag
Win32/BagzAugustus 2005 (V 1.7)Laag
Win32/DumaruAugustus 2005 (V 1.7)Laag
Win32/SpyboterAugustus 2005 (V 1.7)Laag
Win32/Zotob.AAugustus 2005 A (V 1.7.1)Laag
Win32/Zotob.BAugustus 2005 A (V 1.7.1)Laag
Win32/Zotob.CAugustus 2005 A (V 1.7.1)Laag
Win32/Zotob.DAugustus 2005 A (V 1.7.1)Laag
Win32/Zotob.EAugustus 2005 A (V 1.7.1)Laag
Win32/Bobax.OAugustus 2005 A (V 1.7.1)Gemiddeld
Win32/Esbot.AAugustus 2005 A (V 1.7.1)Laag
Win32/Rbot.MAAugustus 2005 A (V 1.7.1)Laag
Win32/Rbot.MBAugustus 2005 A (V 1.7.1)Laag
Win32/Rbot.MCAugustus 2005 A (V 1.7.1)Laag
Win32/BobaxSeptember 2005 (V 1.8) Gemiddeld
Win32/EsbotSeptember 2005 (V 1.8) Laag
Win32/GaelSeptember 2005 (V 1.8) Gemiddeld
Win32/YahaSeptember 2005 (V 1.8) Laag
Win32/ZotobSeptember 2005 (V 1.8) Laag
Win32/AntinnyOktober 2005 (V 1.9) Gemiddeld
Win32/GibeOktober 2005 (V 1.9) Laag
Win32/MywifeOktober 2005 (V 1.9) Laag
Win32/WukillOktober 2005 (V 1.9) Gemiddeld
Win32/BugbearNovember 2005 (V 1.10) Laag
Win32/CodbotNovember 2005 (V 1.10) Laag
Win32/MabutuNovember 2005 (V 1.10) Laag
Win32/OpaservNovember 2005 (V 1.10) Laag
Win32/SwenNovember 2005 (V 1.10) Laag
Win32/IRCBotDecember 2005 (V 1.11)Gemiddeld
Win32/RyknosDecember 2005 (V 1.11)Laag
WinNT/F4IRootkitDecember 2005 (V 1.11) Gemiddeld
Win32/BofraJanuari 2006 (V 1.12)Laag
Win32/MaslanJanuari 2006 (V 1.12)Laag
Win32/PariteJanuari 2006 (V 1.12)Gemiddeld
Win32/AlcanFebruari 2006 (V 1.13)Gemiddeld
Win32/BadtransFebruari 2006 (V 1.13)Laag
Win32/EyevegFebruari 2006 (V 1.13)Laag
Win32/MagistrFebruari 2006 (V 1.13)Laag
Win32/AtakMaart 2006 (V 1.14)Laag
Win32/TorvilMaart 2006 (V 1.14)Laag
Win32/ZlobMaart 2006 (V 1.14)Gemiddeld
Win32/LockskyApril 2006 (V 1.15)Gemiddeld
Win32/ReatleApril 2006 (V 1.15)Laag
Win32/VallaApril 2006 (V 1.15)Laag
Win32/EvamanMei 2006 (V 1.16)Laag
Win32/GandaMei 2006 (V 1.16)Laag
Win32/PlexusMei 2006 (V 1.16)Laag
Win32/CissiJuni 2006 (V 1.17)Laag
Win32/FizzerJuni 2006 (V 1.17)Laag
Win32/AlemodJuli 2006 (V 1.18)Gemiddeld
Win32/ChirJuli 2006 (V 1.18)Gemiddeld
Win32/HupigonJuli 2006 (V 1.18)Gemiddeld
Win32/NsagJuli 2006 (V 1.18)Laag
Win32/BankerAugustus 2006 (V 1.19)Gemiddeld
Win32/JeefoAugustus 2006 (V 1.19)Gemiddeld
Win32/BancosSeptember 2006 (V 1.20)Gemiddeld
Win32/SinowalSeptember 2006 (V 1.20) Gemiddeld
Win32/HarnigOktober 2006 (V 1.21) Laag
Win32/PassalertOktober 2006 (V 1.21) Laag
Win32/TibsOktober 2006 (V 1.21) Gemiddeld
Win32/BrontokNovember 2006 (V 1.22) Gemiddeld
Win32/Beenut December 2006 (V 1.23) Laag
Win32/HaxdoorJanuari 2007 (V 1.24) Gemiddeld
WinNT/HaxdoorJanuari 2007 (V 1.24) Gemiddeld
Win32/StrationFebruari 2007 (V 1.25)Gemiddeld
Win32/MitgliederFebruari 2007 (V 1.25)Laag
Win32/AlureonMaart 2007 (V 1.27)Gemiddeld
Win32/FunnerApril 2007 (V 1.28)Laag
Win32/RenosMei 2007 (V 1.29)Gemiddeld
Win32/AllapleJuni 2007 (V 1.30)Gemiddeld
Win32/BuskyJuli 2007 (V 1.31)Gemiddeld
Win32/Virut.AAugustus 2007 (V 1.32)Gemiddeld
Win32/Virut.BAugustus 2007 (V 1.32)Gemiddeld
Win32/ZonebacAugustus 2007 (V 1.32)Gemiddeld
Win32/NuwarSeptember 2007 (V 1.33)Gemiddeld
* De ernstclassificatie verwijst naar de classificaties voor viruswaarschuwingen die op de volgende Microsoft-website worden weergegeven:De ernstclassificaties van beveiligingsproblemen kunnen van tijd tot tijd variëren, afhankelijk van de gangbaarheid en andere factoren.

**Andere mogelijk ongewenste software wordt meestal verborgen door W32/HackDef. Als de Removal Tool meldt dat W32/HackDef is gevonden op de computer, is het sterk aan te raden een scan uit te voeren met recente antivirus- en antispywareprogramma's (zie http://www.microsoft.com/netherlands/thuisgebruikers/beveiliging/spyware/spywarewhat.mspx). Als u wilt zien welke software er wordt verborgen door W32/HackDef, opent u het logboekbestand van de Removal Tool (%WINDIR%\debug\mrt.log). Zoek in de sectie Scanning Results vervolgens de regel of regels waarop de map wordt aangegeven waarin Win32/Hackdef is gevonden. In die map moet ook het Win32/Hackdef-configuratiebestand staan (met de extensie .INI). Bekijk dit bestand om te zien welke software Win32/HackDef heeft verborgen op de computer.

Schadelijke software die niet in deze tabel wordt vermeld, wordt niet gedetecteerd en niet verwijderd door het hulpprogramma. Gebruik een up-to-date antivirusproduct als u andere schadelijke software wilt detecteren en verwijderen. Ga voor meer informatie naar de volgende Microsoft-website Beveilig uw pc:

Voorwaarden

De informatie in deze sectie is van toepassing op alle manieren waarop u het Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software kunt downloaden en uitvoeren, tenzij anders wordt vermeld:
  • Microsoft Update
  • Windows Update
  • Automatische updates
  • Het Microsoft Downloadcentrum
  • De website van het Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software op Microsoft.com
Voordat u het Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software kunt uitvoeren, moet aan de volgende voorwaarden zijn voldaan:
  • Op de computer moet Windows Vista, Windows Server 2003, Windows XP of Windows 2000 worden uitgevoerd.
  • U moet zich op de computer aanmelden met een account die lid is van de groep Administrators.

    Opmerking Wanneer u het hulpprogramma de eerste keert downloadt en uitvoert via Automatische updates, Microsoft Update of Windows Update, moet u bij de computer zijn aangemeld met een account die lid is van de groep Administrators. Wanneer u de eenmalige gebruiksrechtovereenkomst hebt geaccepteerd, kunt u toekomstige versies van het hulpprogramma ontvangen zonder u als beheerder aan te melden bij de computer.
Als de computer en aanmeldingsaccount niet aan deze voorwaarden voldoen, kan het hulpprogramma niet op uw computer worden uitgevoerd.

Schakelopties voor de opdrachtregel

Het Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software ondersteunt vier opdrachtregelopties:
  • /Q of /quiet - Stille modus gebruiken. Met deze optie schakelt u de gebruikersinterface van het hulpprogramma uit.
  • /? - Een dialoogvenster weergeven met de opdrachtregelopties.
  • /N - Alleen detecteren. In deze modus wordt de aanwezigheid van schadelijke software aan de gebruiker gemeld, maar wordt deze niet verwijderd.
  • /F - Een uitgebreide scan van de computer forceren.
  • /F:Y - Een uitgebreide scan van de computer forceren en eventuele infecties automatisch verwijderen.

Informatie over het gebruik

Belangrijk Voordat u deze stappen uitvoert, moet u ervoor zorgen dat u een back-up hebt gemaakt van alle belangrijke gegevens.

Het Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software voert de volgende functies uit. Het hulpprogramma heeft, ongeacht de opdrachtregelopties die u gebruikt of de manier waarop u het hulpprogramma hebt gedownload of uitgevoerd, altijd dezelfde werking, tenzij anders wordt vermeld. Het hulpprogramma wordt niet daadwerkelijk op een computer geïnstalleerd. Er wordt dus ook geen vermelding opgenomen in de map Programma's of in het onderdeel Software.

Opmerkingen
  • Wanneer u het hulpprogramma van Microsoft Update, Windows Update of Automatische updates downloadt en er wordt geen schadelijke software op de computer gevonden, wordt het hulpprogramma in de stille modus uitgevoerd. Als er schadelijke software op de computer wordt gevonden, wordt een tekstballon in het systeemvak weergegeven om dit te melden zodra een beheerder zich bij de computer aanmeldt. Klik op de tekstballon voor meer informatie over de detectie.
  • Wanneer u het hulpprogramma uitvoert vanaf onze website op http://www.microsoft.com/netherlands, wordt het hulpprogramma altijd uitgevoerd met een gebruikersinterface.
  • Wanneer u het hulpprogramma downloadt van het Microsoft Downloadcentrum, wordt het hulpprogramma gewoonlijk uitgevoerd met een gebruikersinterface. Als u echter de opdrachtregeloptie /Q opgeeft, werkt het programma in de stille modus.
  • Momenteel wordt geen uitgebreide functionaliteit voor scannen en desinfectie ondersteund wanneer het hulpprogramma vanaf de website van het Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software wordt uitgevoerd. Als u deze functionaliteit wilt gebruiken, moet u het hulpprogramma uitvoeren vanuit het Downloadcentrum, vanuit Microsoft Update, vanuit Windows Update of vanuit Automatische updates.

Controle van vereisten

  • Als uw aanmeldingsaccount niet de vereiste machtigingen heeft, wordt het hulpprogramma beëindigd. Als het hulpprogramma niet in de stille modus wordt uitgevoerd, wordt het probleem in een dialoogvenster weergegeven.
  • Als de computer niet met het vereiste besturingssysteem werkt, wordt het hulpprogramma beëindigd.
  • Als het hulpprogramma meer dan 60 dagen oud is, wordt een dialoogvenster weergegeven waarin u wordt geadviseerd om de laatste versie van het hulpprogramma te downloaden.

Gebruiksrechtovereenkomst

Als aan alle voorwaarden is voldaan, wordt de gebruiksrechtovereenkomst weergegeven. U moet de gebruiksrechtovereenkomst accepteren om het hulpprogramma uit te voeren.
  • Als u het hulpprogramma hebt ontvangen via Microsoft Update, Windows Update of Automatische updates, verschijnt de gebruiksrechtovereenkomst alleen de eerste keer dat u het programma uitvoert.
  • Als u het hulpprogramma downloadt van het Microsoft Downloadcentrum, hoeft u de gebruiksrechtovereenkomst slechts één keer te accepteren. Als u de gebruiksrechtovereenkomst eenmaal hebt geaccepteerd, wordt deze niet meer weergegeven. De gebruiksrechtovereenkomst wordt niet weergegeven als u het hulpprogramma in de stille modus uitvoert.
  • Als u het hulpprogramma downloadt van de Microsoft.com-website, wordt de gebruiksrechtovereenkomst weergegeven telkens wanneer u het programma uitvoert.

Het type scan selecteren

  • Nadat de gebruiksrechtovereenkomst is geaccepteerd, kan de gebruiker selecteren welk type scan wordt uitgevoerd. Alleen gebruikers van de versie van het hulpprogramma afkomstig van het Downloadcentrum krijgen dit venster te zien.
  • Snel scannen is het standaardcontroletype. Als schadelijke software wordt aangetroffen, kan de gebruiker gevraagd tevens een volledige scan uit te voeren.
  • Bij een volledige scan wordt de computer eerst snel en vervolgens volledig gescand, ongeacht of er schadelijke software is aangetroffen tijdens de snelle scan.
  • Bij een aangepaste scan wordt er eerst snel gescand en wordt vervolgens een bepaalde map, samen met submappen, op de computer gescand.

Snel scannen op schadelijke software

  • Nadat de gebruiksrechtovereenkomst is geaccepteerd, scant het programma het computergeheugen op bekende schadelijke software en worden alle aangetroffen schadelijke processen gestopt. Het programma verwijdert bovendien alle bestanden en registersleutels die zijn gekoppeld aan processen die als schadelijk worden aangemerkt.
  • Tijdens de controle wordt alleen gezocht naar schadelijke software die actief is op een systeem. Op dit moment voert het programma geen uitgebreide scan uit.
  • Als u het hulpprogramma downloadt van het microsoft Downloadcentrum, wordt een statusbalk weergegeven die de voortgang van de scan aangeeft.
  • Als de schadelijke software uw browserinstellingen heeft gewijzigd, wordt mogelijk in plaats van uw normale startpagina automatisch een pagina met instructies voor het herstellen van deze instellingen weergegeven.

Uitgebreid scannen op schadelijke software

  • Als er schadelijke software op de computer wordt gevonden, wordt u gevraagd of u de computer uitgebreid wilt scannen. Dit wordt sterk aanbevolen.
  • Een dergelijke scan kan enkele uren duren omdat alle vaste en verwisselbare schijven worden gecontroleerd op schadelijke software.
  • Toegewezen netwerkstations worden niet gescand.

Geïnfecteerde bestanden opschonen

  • Als gebruikersbestanden op de computer zijn gewijzigd (of geïnfecteerd) door schadelijke software, wordt u gevraagd de schadelijke software uit die bestanden te verwijderen. U kunt alleen specifieke geïnfecteerde bestanden of alle gevonden geïnfecteerde bestanden opschonen.
  • Tijdens dit proces kan gegevensverlies optreden en soms kunnen niet alle bestanden in de oorspronkelijke staat worden hersteld.

Scangegevens registreren

  • Nadat de scan is voltooid, maakt het hulpprogramma een logboekbestand dat de resultaten van de scan bevat. Het bestand heet Mrt.log en bevindt zich in de map %windir%\Debug.
  • Dit logboek is alleen beschikbaar in het Engels.

Resultaten weergeven

  • Nadat het hulpprogramma is uitgevoerd en als de stille modus niet actief is, worden de resultaten van de scan weergegeven.
  • Raadpleeg de sectie Mogelijke resultaten voor een beschrijving van de informatie die het hulpprogramma kan genereren.

Infectiegegevens rapporteren

  • Als het hulpprogramma schadelijke software detecteert of als tijdens de uitvoering van het programma een fout optreedt, wordt een rapport naar Microsoft verzonden met de basisgegevens over de schadelijke software of de fout. Bij dit rapport worden geen persoonlijke gegevens over u of uw computer verzonden.
  • Zie de sectie 'Rapportonderdeel' voor meer informatie over de gegevens die naar Microsoft worden verzonden.
  • Als u deze informatie niet naar Microsoft wilt sturen, kunt u het rapporteren uitschakelen. Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over het uitschakelen van het rapporteren:

    891716
    Implementatie van het Microsoft Windows Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software in een bedrijfsomgeving

  • Als er verdachte bestanden op de computer worden gevonden, wordt u gevraagd aanvullende informatie over deze bestanden te verzenden.

Mogelijke resultaten

Nadat het hulpprogramma is uitgevoerd, kunnen er vier mogelijke resultaten worden gerapporteerd:
  • Er is geen infectie gevonden.
  • Er is minstens één infectie gevonden en verwijderd.
  • Er is een infectie gevonden maar niet verwijderd. Dit wordt gemeld als er verdachte bestanden op de computer zijn gevonden. Als u deze bestanden wilt verwijderen, moet u een up-to-date antivirusproduct gebruiken.
  • Er is een infectie gevonden en gedeeltelijk verwijderd. Als u de infectie volledig wilt verwijderen, moet u een up-to-date antivirusproduct gebruiken.
Daarnaast kunnen de volgende aanvullende acties worden voorgesteld:
  • Computer opnieuw starten Soms is het nodig om de computer opnieuw op te starten om het verwijderen van bepaalde schadelijke software te voltooien.
  • Handmatige stappen Het is mogelijk dat u handmatige stappen moet uitvoeren om het verwijderen van bepaalde schadelijke software te voltooien

Rapportonderdeel

Zoals beschreven in de sectie 'Informatie over het gebruik', verzendt het Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software informatie naar Microsoft als het hulpprogramma schadelijke software heeft gedetecteerd of een fout heeft aangetroffen. Deze informatie wordt gebruikt om de invloed van virussen te volgen. Als u wilt weten hoe u het rapporteren kunt uitschakelen en hoe u kunt voorkomen dat dit hulpprogramma informatie verzendt naar Microsoft, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:

891716 Implementatie van het Microsoft Windows Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software in een bedrijfsomgeving

De specifieke informatie die naar Microsoft wordt verzonden omvat het volgende:
  • De naam van de gedetecteerde schadelijke software
  • Het resultaat van het verwijderen van de schadelijke software
  • De versie van het besturingssysteem
  • De landinstellingen van het besturingssysteem
  • De architectuur van de processor
  • Het versienummer van het hulpprogramma
  • Een indicator die aangeeft of het programma wordt uitgevoerd vanuit Microsoft Update, Windows Update of Automatische updates, vanuit het Downloadcentrum of vanaf de website
  • Een anonieme GUID
  • Een cryptografische, onomkeerbare hash (MD5) van het pad en de bestandsnaam van elk bestand met schadelijke software dat van de computer wordt verwijderd
Als er schijnbaar schadelijke software is aangetroffen op de computer, wordt u gevraagd meer informatie naar Microsoft te verzenden dan hiervoor wordt vermeld. U wordt bij ieder geval hierom gevraagd, en deze informatie wordt alleen verzonden met uw toestemming. De aanvullende informatie omvat:
  • De bestanden die waarschijnlijk schadelijke software bevatten. Het hulpprogramma geeft aan welke bestanden dit zijn.
  • Een cryptografische, onomkeerbare hash (MD5) van verdachte bestanden die worden gedetecteerd.
Er wordt geen andere informatie naar Microsoft verzonden.

Interactie met antivirussoftware

U hoeft uw antivirusprogramma niet uit te schakelen of te verwijderen als u dit hulpprogramma installeert. Als uw antivirusprogramma echter wordt uitgevoerd op een computer die besmet is met bekende schadelijke software, kan deze software door het antivirusprogramma worden gedetecteerd, waardoor het Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software mogelijk niet in staat is om die software te verwijderen. In dat geval kunt u uw antivirusprogramma gebruiken om de schadelijke infectie te verwijderen.

Het Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software bevat geen virus of worm. Het hulpprogramma alleen zou dan uw antivirusprogramma ook niet moeten activeren. Als schadelijke software uw computer echter heeft besmet voordat een bijgewerkt antivirusprogramma is geïnstalleerd, en als een geplande virusscan (op de achtergrond) is uitgeschakeld, is het mogelijk dat uw antivirusprogramma deze schadelijke software pas detecteert wanneer het hulpprogramma die software probeert te verwijderen.

Veelgestelde vragen: Veelgestelde vragen

  • V1: Beschermt dit hulpprogramma mijn computer tegen infectie van schadelijke software, zoals virussen, wormen en Trojaanse paarden?
    A1:Nee. Dit hulpprogramma is een verwijderingsprogramma uitsluitend bestemd voor gebruik na een infectie.
  • V2: Welk installatieprogramma gebruikt dit hulpprogramma?
    A2: Het hulpprogramma wordt niet op een computer geïnstalleerd en werkt geen bestanden op een computer bij. Daarom gebruikt het hulpprogramma geen installatieprogramma zoals Windows Installer of Update.exe. Het is opgenomen in een zelf-uitpakkend CAB-programma om de omvang van het pakket te beperken.
  • V3: Hoe moet ik het hulpprogramma verwijderen?
    A3:Het programma is niet op de computer geïnstalleerd.Wanneer het programma wordt uitgevoerd, wordt geen vermelding gemaakt in de map Programma's of in het onderdeel Software.
  • V4: Is dit hulpprogramma digitaal ondertekend door Microsoft?
    A4: Ja.
  • V5: Welk type informatie bevat het logboekbestand?
    A5:Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor informatie over het logboekbestand:

    891716 Implementatie van het Microsoft Windows Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software in een bedrijfsomgeving

  • V6: Moet u de computer voor dit hulpprogramma opnieuw opstarten?
    A6: Wanneer u het hulpprogramma uitvoert vanuit Microsoft Update, Windows Update of Automatische updates, is het mogelijk dat u wordt gevraagd om de computer opnieuw op te starten. Deze vraag wordt echter alleen weergegeven als opnieuw opstarten noodzakelijk is om schadelijke software te verwijderen.
  • V7: Is dit hulpprogramma een vervangend programma voor een antivirusproduct?
    A7: Nee. We raden u ten zeerste aan een up-to-date antivirusproduct te installeren en te gebruiken. Ga voor meer informatie naar de Microsoft-website Beveilig uw pc:

    http://www.microsoft.com/netherlands/thuisgebruikers/beveiliging/default.mspx
  • V8: Mag dit hulpprogramma verder worden verspreid?
    A8: Ja. Het hulpprogramma kan volgens de voorwaarden in de gebruiksrechtovereenkomst van dit programma verder worden verspreid. Zorg er echter voor dat u altijd de nieuwste versie van het programma verspreidt.
  • V9: Kan het hulpprogramma worden uitgevoerd op een computer met Microsoft Windows 98, Microsoft Windows Millennium of Microsoft Windows NT 4.0?
    A9: Nee.
  • V10: Wat is het verschil tussen dit hulpprogramma en een antivirusproduct?
    A10: Er zijn drie belangrijke verschillen tussen het Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software en een antivirusproduct:
    • Met het hulpprogramma kunt u schadelijke software verwijderen wanneer de infectie al heeft plaatsgevonden. Het programma kan alleen schadelijke software verwijderen van een reeds geïnfecteerde computer. Met antivirusproducten kunt u ook de uitvoering van schadelijke software op een computer blokkeren. Het is uiteraard beter te voorkomen dat schadelijke software wordt uitgevoerd op een computer, dan dat deze na een infectie wordt verwijderd.
    • Met het hulpprogramma kunt u alleen specifieke, bekende schadelijke software verwijderen. Zie 'Versiegegevens' voor de specifieke lijst. Specifieke, bekende schadelijke software is slechts een klein gedeelte van de schadelijke software die tegenwoordig de ronde doet. Met een antivirusproduct kunt u beduidend meer schadelijke software verwijderen.
    • Het hulpprogramma is gericht op het detecteren en verwijderen van actieve schadelijke software. Actieve schadelijke software is schadelijke software die op dat moment wordt uitgevoerd. Het programma kan geen schadelijke software verwijderen die niet wordt uitgevoerd. Een antivirusproduct kan dat wel.
  • V11: Wanneer komen nieuwe versies van het hulpprogramma beschikbaar?
    A11: Elke tweede dinsdag van de maand komen nieuwe versies beschikbaar. Het is mogelijk dat Microsoft in noodgevallen een bijgewerkte versie van het hulpprogramma uitbrengt als aanvulling op deze versies.
  • V12: Waar kan ik nieuwe versies van het hulpprogramma verkrijgen?
    A12: Als u Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2003 of Windows 2000 gebruikt, kiest u voor Microsoft Update of de functie Automatische updates van Microsoft Update. Als u ervoor hebt gekozen om Microsoft Update niet te gebruiken en u werkt met Windows Vista, Windows XP of Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1), kiest u voor Windows Update of de functie Automatische updates van Windows Update. U kunt het hulpprogramma ook downloaden van het Downloadcentrum of uitvoeren vanaf Microsoft.com. Zie de sectie 'Informatie over downloaden en installeren' in dit artikel voor meer informatie.
  • V13: Hoe weet ik of ik met de laatste versie van het hulpprogramma werk?
    A13: Als u Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2003 of Windows 2000 gebruikt, kiest u voor Microsoft Update of de functie Automatische updates van Microsoft Update om te testen of u met de nieuwste versie van het hulpprogramma werkt. Als u ervoor hebt gekozen om Microsoft Update niet te gebruiken en u werkt met Windows Vista, Windows XP of Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1), gebruikt u Windows Update of de functie Automatische updates van Windows Update om te testen of u met de nieuwste versie van het hulpprogramma werkt. U kunt ook naar het Microsoft Downloadcentrum gaan.Als het hulpprogramma meer dan 60 dagen oud is, wordt u er bovendien aan herinnerd te controleren of er een nieuwe versie van het hulpprogramma beschikbaar is.
  • V14: Ik heb het hulpprogramma uitgevoerd, maar het heeft niets op mijn computer kunnen vinden. Toch functioneert mijn computer niet normaal. Wat moet ik nu doen?
    A14: Ga naar de volgende Protect Your PC-website en voer de instructies uit: Scan de computer met een up-to-date antivirusproduct en ga naar de volgende Microsoft-website:
  • V15: Verandert het Microsoft Knowledge Base-artikelnummer van het hulpprogramma met elke nieuwe versie?
    A15:Nee. Het Microsoft Knowledge Base-artikelnummer voor het hulpprogramma blijft 890830 voor toekomstige versies van het hulpprogramma. Als u het hulpprogramma downloadt van het Microsoft Downloadcentrum, verandert de bestandsnaam van het programma bij elke versie om de maand en het jaar weer te geven waarin de versie van het programma is uitgegeven.
  • V16: Kan ik op de een of andere manier aanvragen dat nieuwe schadelijke software met het hulpprogramma wordt gedetecteerd en verwijderd?
    A16: Op dit moment niet. Welke schadelijke software met het hulpprogramma wordt gedetecteerd en verwijderd, wordt bepaald op basis van een maatstelsel dat de invloed en schade van schadelijke software aangeeft.
  • V17: Wat is de relatie tussen het Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software en Microsoft Windows AntiSpyware (Beta)?
    A17: Het Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software is een andere product dan Microsoft Windows AntiSpyware (Beta). Als u dit antispyware-programma wilt downloaden, gaat u naar de volgende Microsoft-website:Het Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software is gericht op het detecteren en verwijderen van schadelijke software. Schadelijke software omvat bijvoorbeeld virussen, wormen en Trojaanse paarden. Windows AntiSpyware (Beta) is bedoeld voor het detecteren en verwijderen van spyware.
  • V18: Verzendt dit hulpprogramma gegevens naar Microsoft?
    A18: Ja. Als het hulpprogramma een infectie of fout aantreft, wordt anonieme informatie naar Microsoft verzonden. Zie de sectie 'Rapportonderdeel' voor meer informatie.
  • V19: Kan ik voorkomen dat het hulpprogramma gegevens naar Microsoft verzendt?
    A19: Ja. U kunt het rapportonderdeel uitschakelen door een specifieke registersleutel in te stellen. Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie:

    891716
    Implementatie van het Microsoft Windows Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software in een bedrijfsomgeving

  • V20: Kan ik nagaan of het hulpprogramma op een computer is uitgevoerd?
    A20: Ja.U kunt aan de hand van een registersleutel nagaan of het hulpprogramma is uitgevoerd op een computer en welke versie het laatst is gebruikt. Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie:

    891716
    Implementatie van het Microsoft Windows Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software in een bedrijfsomgeving

  • V21: Waarom zie ik het hulpprogramma niet in Microsoft Update, Windows Update of Automatische updates?
    A21: Er kunnen een aantal oorzaken zijn waardoor u het hulpprogramma niet ziet in Microsoft Update, Windows Update of Automatische updates:
    • Het hulpprogramma wordt alleen aangeboden aan gebruikers van Windows Vista, Windows XP en Windows Server 2003 SP1 via Windows Update of Automatische updates.
    • Als u de huidige versie van het hulpprogramma al hebt uitgevoerd (via Windows Update, Microsoft Update of Automatische updates of via een van de andere twee mechanismen), wordt het niet opnieuw aangeboden via Windows Update of Automatische updates.
    • Als u het hulpprogramma de eerste keer uitvoert via Automatische updates, moet u zijn aangemeld als lid van de groep Administrators om de gebruiksrechtovereenkomst te accepteren.
  • V22: Hoe bepalen Microsoft Update, Windows Update en Automatische updates aan wie het hulpprogramma wordt aangeboden?
    A22: Het hulpprogramma wordt aangeboden aan alle gebruikers van Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2003 en Windows 2000 als aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:
    • De gebruikers voeren de nieuwste versie van Microsoft Update of de functie Automatische updates van Microsoft Update uit.
    • De gebruikers hebben nog niet met de huidige versie van het hulpprogramma gewerkt.
    Het hulpprogramma wordt aangeboden aan alle gebruikers van Windows Vista, Windows XP en Windows Server 2003 SP1 als aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:
    • De gebruikers werken niet met Microsoft Update.
    • De gebruikers voeren de nieuwste versie van Windows Update of de functie Automatische updates van Windows Update uit.
    • De gebruikers hebben nog niet met de huidige versie van het hulpprogramma gewerkt.
  • V23: In het logboekbestand staat dat er tijdens het scannen fouten zijn gevonden. Hoe kan ik deze oplossen?
    A23: Klik voor informatie over de fouten op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:

    891717 Fout bij het uitvoeren van het Microsoft Windows Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software

  • V24: Vernieuwt u het hulpprogramma ook als er voor een bepaalde maand geen nieuwe beveiligingsbulletins zijn?
    A24: Ja. Zelfs als er geen nieuwe beveiligingsbulletins zijn voor een bepaalde maand, wordt het Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software opnieuw uitgegeven met ondersteuning voor het detecteren en verwijderen van de nieuwste bekende schadelijke software.
  • V25: Hoe voorkom ik dat dit hulpprogramma mij wordt aangeboden via Microsoft Update, Windows Update of Automatische updates?
    A25: Wanneer het Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software u voor het eerst wordt aangeboden via Microsoft Update, Windows Update of Automatische updates, kunt u de gebruiksrechtovereenkomst niet accepteren als u het programma niet wilt downloaden en uitvoeren. Deze weigering kan, afhankelijk van de gekozen opties, alleen van toepassing zijn op de huidige versie van het hulpprogramma of op zowel de huidige versie als alle toekomstige versies van het hulpprogramma. Als u de gebruiksrechtovereenkomst al hebt geaccepteerd en er de voorkeur aan geeft het hulpprogramma niet via Windows Update te installeren, schakelt u het selectievakje voor het hulpprogramma uit in de gebruikersinterface van Windows Update.
  • V26: Waar worden de bestanden van het hulpprogramma opgeslagen wanneer ik het hulpprogramma heb uitgevoerd via Microsoft Update, Windows Update of Automatische updates? Kan ik het hulpprogramma opnieuw uitvoeren?
    A26: Als u het hulpprogramma hebt gedownload via Microsoft Update of Windows Update, wordt het hulpprogramma slechts eenmaal per maand uitgevoerd. Als u het hulpprogramma handmatig wilt uitvoeren en vaker dan eenmaal per maand, downloadt u het hulpprogramma vanaf het Downloadcentrum of de volgende Microsoft-website: Voor een online scan van uw systeem met de veiligheidsscanner van Windows Live OneCare gaat u naar de volgende Microsoft-website:
  • V27: Kan ik dit hulpprogramma ook uitvoeren op een Windows Embedded-computer?
    A27: Momenteel wordt het Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software niet ondersteund op een Windows Embedded-computer.
  • V28: Moeten er voor de uitvoering van het hulpprogramma bepaalde beveiligingsupdates op de computer zijn geïnstalleerd?
    A28: Nee. In tegenstelling tot de meeste verwijderingsprogramma's die eerder zijn uitgebracht door Microsoft, zijn voor het Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software geen beveiligingsupdates vereist. U wordt echter ten zeerste geadviseerd om alle essentiële updates te installeren voordat u het hulpprogramma gebruikt. Op die manier helpt u voorkomen dat de computer opnieuw wordt besmet door schadelijke software die gebruikmaakt van beveiligingsproblemen.
  • V29: Waarom verdwijnt de taakbalk even terwijl het hulpprogramma wordt uitgevoerd?
    A29: Als het hulpprogramma schadelijke software aantreft op een computer, moet Windows Verkenner opnieuw worden gestart om de schadelijke software te verwijderen. Daardoor verdwijnt de taakbalk even. Dat heeft echter geen invloed op uw gegevens.
  • V30: Kan ik dit hulpprogramma implementeren met SUS of SMS? Is het compatibel met MBSA?
    A30:Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor informatie over het implementeren van dit hulpprogramma:

    891716 Implementatie van het Microsoft Windows Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software in een bedrijfsomgeving

  • V31: Moet ik de voorgaande verwijderingsprogramma's hebben geïnstalleerd om het Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software te kunnen uitvoeren?
    A31: Nee.
  • V32: Is er een nieuwsgroep beschikbaar waar dit hulpprogramma kan worden besproken?
    A32: Ja. U kunt de nieuwsgroep microsoft.public.security.virus gebruiken.
  • V33: Waarom wordt het venster Windows Bestandsbeveiliging weergegeven wanneer ik het hulpprogramma uitvoer?
    A33: In sommige gevallen, als er specifieke virussen worden aangetroffen op een systeem, probeert de Removal Tool geïnfecteerde Windows-systeembestanden te herstellen. Hoewel hierdoor de schadelijke software uit deze bestanden wordt verwijderd, kan hiermee ook de functie Windows Bestandsbeveiliging worden geactiveerd. Als u het venster Windows Bestandsbeveiliging ziet, raden wij u nadrukkelijk aan de aanwijzingen te volgen en de cd-rom van Microsoft Windows te plaatsen.Zodoende worden de opgeschoonde bestanden hersteld naar hun oorspronkelijke staat van vöör de infectie.
  • V34: Zijn er vertaalde versies van dit hulpprogramma beschikbaar?
    A34: Ja, dit hulpprogramma is beschikbaar in 24 talen. Vöör de release van februari 2006 was elke vertaalde versie van het hulpprogramma beschikbaar als een afzonderlijke download. Vanaf februari 2006 is alleen een meertalige download van het hulpprogramma beschikbaar.Er is dus nog maar één versie van het programma en afhankelijk van de taal van het besturingssysteem wordt automatisch de juiste taal weergegeven.
  • V35: Ik heb het bestand Mrtstub.exe in een map met een willekeurige naam op mijn computer aangetroffen. Is het bestand Mrtstub.exe een legitiem onderdeel van het hulpprogramma?
    A35: Het hulpprogramma gebruikt een bestand met de naam Mrtstub.exe voor bepaalde bewerkingen. Als u controleert of het bestand is ondertekend door Microsoft, ziet u dat het een legitiem onderdeel is van het hulpprogramma.

PrintPrint RSS reactiesRSS reacties BookmarkBookmark

Gekoppelde tags

32-bit, Beveiligingsupdate, Download, Service Pack, Systems Management Server, Tabel, Update, Virus, Windows 2000, Windows 98, Windows Live, Windows Live OneCare, Windows ME, Windows NT, Windows Server 2003, Windows Vista, Windows XP, WSUS

Reacties
Nog geen reacties geplaatst.

Winkelmandje

Het winkelmandje is leeg

Inloggen
Als u hierboven op de knop 'bestellen' klikt krijgt u een overzicht van de door uw gewenste producten. Indien het overzicht compleet en correct is kunt via de wizard de verdere gegevens invullen en uw bestelling afronden. In het bestelproces kunt u altijd op 'vorige' drukken om terug te gaan in het proces. Bij Perrit staan vertrouwen, privacy en veiligheid op de eerste plaats, wij zullen uw gegevens dan ook met uiterste zorgvuldigheid behandelen en nooit doorgeven aan derden.

Perrit.nl Sherwood Rangers 29 Hengelo

Perrit.nl telefoon: +31 74 750 12 20

Kenniscentrum - Met het Microsoft Windows Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software kunt u specifieke, wijdverspreide en schadelijke software verwijderen van computers waarop Windows Vista, Windows Server 2003, Windows XP of Windows 2000 wordt uitgevoerd.
Perrit Kenniscentrum - Met het Microsoft Windows Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software kunt u specifieke, wijdverspreide en schadelijke software verwijderen van computers waarop Windows Vista, Windows Server 2003, Windows XP of Windows 2000 wordt uitgevoerd.