Oplossing

Microsoft heeft nu een ondersteunde correctie voor dit probleem beschikbaar gesteld. Deze correctie is echter alleen bedoeld om het probleem te verhelpen dat in dit artikel wordt beschreven. Voer de correctie alleen uit op computers waarop dit specifieke probleem zich voordoet.

U kunt dit probleem verhelpen door de correctie op te vragen bij Microsoft Product Support Services. Een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Product Support Services en informatie over kosten van ondersteuning vindt u op de volgende Microsoft-website:OPMERKING: in speciale gevallen kunnen kosten die normaal verbonden zijn aan ondersteuningsoproepen, worden geannuleerd als een medewerker van Microsoft Product Support Services van mening is dat een specifieke update de oplossing van uw probleem is. De normale ondersteuningskosten blijven gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking komen voor de specifieke update in kwestie.

De Engelstalige versie van deze correctie moet de volgende of latere bestandskenmerken hebben:
Datum Tijd Grootte Bestandsnaam Platform ------------------------------------------------------ 1/18/2000 3:47p 76,048 Userenv.dll Intel 1/18/2000 3:47p 123,664 Userenv.dll Alpha