• Home
  • Producten
  • Bedrijfsbehoeften
  • Events
  • Partners
  • Domeinregistratie
  • Referenties
  • Kenniscentrum
  • Support
  • FAQ
  • Nieuws
  • Acties

Zoek in het kenniscentrum

0 producten: € 0,00

Spoolerfout veroorzaakt hoog CPU-gebruik in de processen Winlogon.exe en Spoolsv.exe op een Windows 2000 Terminal-server

Gepost op 10-04-2007 - Windows NT en 2000 - 0 reacties


De informatie in dit artikel is van toepassing op:

  • Microsoft Windows® 2000 Server

Symptomen

Wanneer u het CPU-gebruik controleert van een Windows 2000-terminalserver (een server waarvoor Terminal Server is ingeschakeld) en die ondersteuning biedt voor gebruikers die afdrukken vanuit Terminal Services-sessies, merkt u een hoge CPU-belasting tijdens de Winlogon.exe- en Spoolsv.exe-processen.

Oorzaak

Dit probleem treedt op wanneer de afdruk-spooler niet meer reageert op de terminalserver. Een spoolerprobleem kan worden geïdentificeerd aan de hand van gegevens in het logboek voor toepassingsgebeurtenissen of in het logboek Drwtsn32.log op de terminalserver. In het logboek wordt aangegeven dat het Spoolsv.exe-proces onverwacht is beëindigd.

Opmerking Het pad naar het bestand Drwtsn32.log is station:\Documents and Settings\All Users\Documents\DrWatson\Drwtsn32.log.

Oplossing

Informatie over hotfixes

Microsoft heeft nu een ondersteunde hotfix voor dit probleem beschikbaar gesteld. Deze hotfix is echter alleen bedoeld om het probleem te corrigeren dat in dit artikel wordt beschreven. Voer de hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet.

U kunt dit probleem verhelpen door de hotfix op te vragen bij Microsoft Product Support Services. Een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Product Support Services en informatie over kosten van ondersteuning vindt u op de volgende Microsoft-website:Opmerking In speciale gevallen kunnen kosten die normaal verbonden zijn aan ondersteuningsoproepen, worden geannuleerd als een medewerker van Microsoft Product Support Services van mening is dat een specifieke update de oplossing van uw probleem is. De normale ondersteuningskosten blijven gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking komen voor de specifieke update.

Bestandsgegevens

De Engelse versie van deze correctie heeft de bestandskenmerken die in de volgende tabel worden weergegeven (of recentere kenmerken). De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in UTC-notatie (Coordinated Universal Time). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Als u het verschil tussen UTC en lokale tijd wilt bepalen, gebruikt u het tabblad Tijdzone van de optie Datum en tijd in het Configuratiescherm.
Datum Tijd Versie Grootte Bestandsnaam ------------------------------------------------------------ 11-jun-2003 5.0.2195.6748 124.688 Adsldp.dll 11-jun-2003 5.0.2195.6748 132.368 Adsldpc.dll 11-jun-2003 5.0.2195.6748 63.760 Adsmsext.dll 11-jun-2003 18:16 5.0.2195.6743 381.200 Advapi32.dll 06-jun-2003 5.0.2195.6753 69.392 Browser.dll 11-jun-2003 5.0.2195.6680 134.928 Dnsapi.dll 11-jun-2003 18:16 5.0.2195.6663 92.432 Dnsrslvr.dll 11-jun-2003 5.0.2195.6753 47.376 Eventlog.dll 11-jun-2003 18:16 5.0.2195.6747 148.240 Kdcsvc.dll 20-mei-2003 16:49 5.0.2195.6747 205.072 Kerberos.dll 26-mrt-2003 5.0.2195.6695 71.888 Ksecdd.sys 28-mei-2003 18:39 5.0.2195.6749 509.712 Lsasrv.dll 28-mei-2003 18:39 5.0.2195.6749 33.552 Lsass.exe 04-apr-2003 22:12 5.0.2195.6680 117.520 Msv1_0.dll 11-jun-2003 5.0.2195.6601 311.568 Netapi32.dll 11-jun-2003 18:16 5.0.2195.6695 371.984 Netlogon.dll 11-jun-2003 18:16 5.0.2195.6697 1.040.144 Ntdsa.dll 11-jun-2003 18:16 5.0.2195.6745 66.320 Ntprint.dll 11-jun-2003 18:16 5.0.2195.6692 994.064 Ole32.dll 11-jun-2003 18:16 5.0.2195.6745 381.712 Printui.dll 11-jun-2003 5.0.2195.6753 432.400 Rpcrt4.dll 11-jun-2003 19:16:00 5.0.2195.6702 187.664 Rpcss.dll 11-jun-2003 5.0.2195.6742 392.464 Samsrv.dll 11-jun-2003 5.0.2195.6737 131.344 Scecli.dll 11-jun-2003 5.0.2195.6737 306.448 Scesrv.dll 29-mei-2003 21:22 5.0.2195.6748 4.576.256 Sp3res.dll 11-jun-2003 5.0.2195.6601 51.472 W32time.dll 16-aug-2002 5.0.2195.6601 57.104 W32tm.exe 11-jun-2003 5.0.2195.6741 126.224 Wldap32.dll 11-jun-2003 18:16 5.0.2195.6754 57.104 Wlnotify.dll

Opmerking Vanwege afhankelijkheden tussen bestanden is voor deze update Windows 2000 Service Pack 4 (SP4) vereist.


Als u meer informatie wilt over het verkrijgen van Windows 2000 SP4, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:

260910Het meest recente servicepack voor Windows 2000 ophalen


Workaround

U kunt dit probleem voorkomen door de oorzaak van de onstabiele werking van de spooler te achterhalen en te verhelpen. Daartoe gebruikt u het eliminatieproces: Verwijder printerstuurprogramma's van derden, verwijder poortmonitoren of bekijk de inhoud van het bestand User.dmp dat op het moment van het spoolerprobleem wordt gegenereerd.

Opmerking Het standaardpad naar het bestand User.dmp is station:\Documents and Settings\All Users\Documents\DrWatson.

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die aan het begin van dit artikel worden vermeld.

Meer informatie


Als u meer informatie wilt over de naamgeving van hotfix-pakketten, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:

816915Nieuw naamgevingsschema voor Microsoft Windows-hotfixpakketten

DoorsturenDoorsturen PrintPrint RSS reactiesRSS reacties BookmarkBookmark

Gekoppelde tags

Afdrukken, DLL, Fix, Printer, Service Pack, Tabel, Update, Windows 2000

Reacties
Nog geen reacties geplaatst.

Winkelmandje

Het winkelmandje is leeg

Inloggen
Als u hierboven op de knop 'bestellen' klikt krijgt u een overzicht van de door uw gewenste producten. Indien het overzicht compleet en correct is kunt via de wizard de verdere gegevens invullen en uw bestelling afronden. In het bestelproces kunt u altijd op 'vorige' drukken om terug te gaan in het proces. Bij Perrit staan vertrouwen, privacy en veiligheid op de eerste plaats, wij zullen uw gegevens dan ook met uiterste zorgvuldigheid behandelen en nooit doorgeven aan derden.