Meer informatie

Gebruik een van de volgende methoden in de aangegeven volgorde om problemen met geluid in Microsoft-spelprogramma's op te lossen.

Methode 1: Controleren of er bekende problemen zijn

Mogelijk is er informatie of een procedure voor probleemoplossing beschikbaar voor uw spelprogramma waarmee u de geluidsproblemen kunt oplossen. U kunt controleren of er bekende problemen zijn voor uw Microsoft-spelprogramma door naar de volgende Microsoft-website te gaan en het spel te selecteren of te zoeken:

Methode 2: De DirectSound-hardwareversnelling verlagen

Als Microsoft DirectX 6.0 of een recentere versie op uw computer is geïnstalleerd, schakelt u DirectSound-hardwareversnelling uit. Hiertoe gaat u als volgt te werk:

1. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ dxdiag in het vak Openen en klik op OK.
2. Open het tabblad Geluid.
3. Schuif onder DirectX-functies de schuifregelaar Versnellingsniveau van hardwaregeluid helemaal naar links (naar Geen versnelling).
4. Klik op Afsluiten en start het spel.
   
   Als de geluiden nu klinken zoals het hoort, herhaalt u deze procedure en verhoogt u het versnellingsniveau van het hardwaregeluid telkens met één streepje en probeert u het opnieuw.
   
   Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u naar methode 3.

Klik op de knop Afspelen om deze demo met streaming media af te spelen.

Methode 3: De computer opnieuw opstarten met de procedure voor schoon opstarten

Wanneer u Microsoft Windows start, zijn er gewoonlijk een aantal programma's die automatisch worden gestart en worden uitgevoerd op de achtergrond. Het is mogelijk dat het spelprogramma problemen ondervindt als gevolg van een of meer van deze programma's. Tot deze programma's behoren antivirus- en systeemhulpprogramma's. Wanneer u schoon opstart, voorkomt u dat deze programma's automatisch worden gestart. U moet zijn aangemeld als beheerder of als lid van de groep Administrators om deze procedure uit te voeren. Als de computer is verbonden met een netwerk, kan het zijn dat netwerkbeleidsinstellingen u verhinderen deze procedure te voltooien.

Wanneer u Windows XP gebruikt, gaat u als volgt te werk om de computer opnieuw op te starten met gebruikmaking van een procedure voor schoon opstarten.

Opmerking Wanneer u deze stappen volgt, is het mogelijk dat u bepaalde functionaliteit van services niet meer kunt gebruiken. Als u de instellingen weer inschakelt, wordt de functionaliteit hersteld. Mogelijk keert het probleem of het foutbericht dan echter ook weer terug.

1. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ msconfig in het vak Openen en klik op OK.
2. Selecteer op het tabblad Algemeen de optie Selectief opstarten.
3. Schakel onder Selectief opstarten de volgende selectievakjes uit:
   • Het System.ini-bestand verwerken
   • Het Win.ini-bestand verwerken
   • Opstartonderdelen in het geheugen laden
4. Schakel op het tabblad Services het selectievakje Alle Microsoft-services verbergen in en klik op Alles uitschakelen.
5. Klik op OK en klik op Opnieuw opstarten.

Klik op de knop Afspelen om deze demo met streaming media af te spelen.




Voor meer informatie of voor het weergeven van stappen voor andere besturingssystemen klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:

Methode 4: Installeer de meest recente versie van Microsoft DirectX

Download en installeer de meest recente versie van DirectX van de volgende Microsoft-website:Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u naar methode 5.

Methode 5: De stuurprogramma's voor de geluidskaart bijwerken

Neem contact op met de fabrikant van uw geluidskaart voor het verkrijgen en installeren van de meest recente versie van het stuurprogramma voor uw geluidskaart. Zie de sectie 'Verwijzingen' in dit artikel voor meer informatie over contact opnemen met de fabrikant van de videoadapter of geluidskaart.

Ga naar de website Microsoft Windows Update om na te gaan of er geschikte updates beschikbaar zijn voor het stuurprogramma: Klik op de knop Afspelen om deze demo met streaming media af te spelen.



Ga als volgt te werk om de naam en leverancier van het geluidsstuurprogramma vast te stellen:

1. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ dxdiag in het vak Openen en klik op OK.
2. Open het tabblad Geluid.
3. Zoek onder Apparaat de regel Naam en onder Stuurprogramma de regel Leverancier.
4. Klik op Afsluiten.

Methode 6: Het voorkeursapparaat voor afspelen wijzigen in een apparaat dat geschikt is voor spelletjes:

Opmerking Deze methode is alleen van toepassing op Microsoft Windows 95, Windows 98 en Windows Millennium Edition (ME).

Ga als volgt te werk om het voorkeursapparaat voor afspelen te wijzigen in een apparaat dat geschikt is voor spelletjes:

1. Klik op Start, wijs Instellingen aan en klik op Configuratiescherm.
2. Dubbelklik op Multimedia.
3. Klik onder Afspelen op het tabblad Audio op Apparaat geschikt voor spelletjes in het vak Voorkeursapparaat.
4. Schakel het selectievakje Alleen voorkeursapparaten gebruiken in en klik vervolgens op OK.
5. Sluit het Configuratiescherm.
6. Start de computer opnieuw op.

Als de optie Apparaat geschikt voor spelletjes niet wordt vermeld, voegt u het apparaat toe. Daartoe volgt u de stappen in het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
Klik op het volgende artikelnummer van de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over het apparaat dat compatibel is met spelprogramma's: