Impact Analyse
Bedrijfsnaam:

Onderwerp:

Datum:

Afzender(e-mail):

Voor welk systeem is het?

Bedrijfsmanager:

Telefoonnummer:



Wat is de urgentie van het probleem?(één antwoord selecteren die het nauwkeurigst overeenkomt met het probleem)

Het probleem heeft impact op het hele bedrijf, niemand is in staat om systemen te gebruiken

Het probleem heeft impact op een aantal medewerkers die hierdoor geen gebruik kunnen maken van het systeem

Het probleem zorgt ervoor dat enkele delen van het systeem niet meer gebruikt kunnen worden
Op hoeveel medewerkers heeft het probleem impact?

Hoeveel medewerkers zijn er in totaal aangesloten op dit systeem? (zowel medewerkers met én zonder problemen met het systeem)

Wat is de impact van het probleem op het Primaire proces?

Het bedrijf is niet meer in staat het primaire proces uit te voeren

Het bedrijf is gedeeltelijk in staat het primaire proces uit te voeren

Het probleem heeft geen directe impact op het primaire proces
Welke veranderingen heeft het bedrijf recent in het systeem gemaakt?

Gaat het om een bestelling of nieuw abonnement?

Gaat het om een nieuw project?