Impact Analyse
Bedrijfsnaam:
|
|
Onderwerp:
|
|
Datum:
|
|
Afzender(e-mail):
|
|
Voor welk systeem is het?
|
|
Bedrijfsmanager:
|
|
Telefoonnummer:
|
|
Wat is de urgentie van het probleem?(één antwoord selecteren die het nauwkeurigst overeenkomt met het probleem)
|
|
Het probleem heeft impact op het hele bedrijf, niemand is in staat om systemen te gebruiken
|
|
Het probleem heeft impact op een aantal medewerkers die hierdoor geen gebruik kunnen maken van het systeem
|
|
Het probleem zorgt ervoor dat enkele delen van het systeem niet meer gebruikt kunnen worden
|
Op hoeveel medewerkers heeft het probleem impact?
|
|
Hoeveel medewerkers zijn er in totaal aangesloten op dit systeem? (zowel medewerkers met én zonder problemen met het systeem)
|
|
Wat is de impact van het probleem op het Primaire proces?
|
|
Het bedrijf is niet meer in staat het primaire proces uit te voeren
|
|
Het bedrijf is gedeeltelijk in staat het primaire proces uit te voeren
|
|
Het probleem heeft geen directe impact op het primaire proces
|
Welke veranderingen heeft het bedrijf recent in het systeem gemaakt?
|
|
Gaat het om een bestelling of nieuw abonnement?
|
|
Gaat het om een nieuw project?
|
|
|