Als u Afsluiten kiest en vervolgens op OK klikt, kan de computer vastlopen terwijl het volgende bericht wordt weergegeven:
Windows wordt afgesloten.
Als u Opnieuw opstarten in MS-DOS-modus kiest en vervolgens op OK klikt, kan de computer vastlopen terwijl een leeg scherm wordt weergegeven.
Als u Afsluiten of Opnieuw opstarten in MS-DOS-modus kiest en vervolgens op OK klikt terwijl Snel afsluiten is ingeschakeld, kan het gebeuren dat de computer opnieuw wordt opgestart in plaats van afgesloten.

Oorzaak

Dit probleem kan de volgende oorzaken hebben:

De computer kan af en toe vastlopen bij het afsluitscherm omdat het onderdeel Apmbatt.sys niet reageert op een bericht van het besturingssysteem dat het systeem wordt afgesloten. Het systeem kan dan in een lus terechtkomen.

-of-
De computer kan vastlopen en een zwart scherm weergeven vanwege de wijze waarop IRQ-holders voor de beeldschermadapter zijn geconfigureerd tijdens het opstarten en de wijze waarop ze tijdens het afsluiten worden uitgeschakeld door het onderdeel Pci.vxd.

-of-
De optie Snel afsluiten die werd gewijzigd door Msconfig.exe, bevat een codepad waarin de computer opnieuw zou kunnen opstarten in plaats van correct af te sluiten of MS-DOS te activeren.

Opmerking Het Shutdown Supplement werd bijgewerkt op 11/99 om een nieuw ontdekt probleem op te lossen waarbij herhaalde storingen bij het afsluiten konden optreden in sommige Windows-installaties. Dankzij de toegevoegde functionaliteit in de bijgewekte versie kan deze in Windows Update worden geregistreerd als 'niet geïnstalleerd', zelfs als de oorspronkelijke versie van het Supplement eerder werd geïnstalleerd.

Oplossing

Het Shutdown Supplement van Windows 98 Tweede editie heeft betrekking op problemen bij het afsluiten op computers met bepaalde hardware- en softwareconfiguraties waarop Windows 98 Tweede editie wordt uitgevoerd.

Microsoft raadt aan deze problemen op te lossen via de procedures die worden vermeld in het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:

202633Problemen met het afsluiten van Windows 98 oplossen

De patch downloaden

Als u de procedures in het bovenvermelde artikel hebt uitgevoerd en de computer nog steeds problemen vertoont bij het afsluiten, kunt u het Shutdown Supplement voor Windows 98 Tweede editie downloaden en installeren.

Opmerking Het Shutdown Supplement voor Windows 98 Tweede editie mag alleen worden geïnstalleerd op een computer waarop Windows 98 Tweede editie is geïnstalleerd. Als u wilt vaststellen welke versie van Windows op uw computer is geïnstalleerd, raadpleegt u het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:

158238Nagaan welke versie van Windows 95/98/Me op uw computer wordt gebruikt

[GRAPHIC: Afbeelding van knop Downloaden]

Shutdown Supplement voor Windows 98 Tweede editie

U kunt ook op een van de volgende koppelingen klikken om het Shutdown Supplement voor Windows 98 Tweede editie te downloaden en te installeren:

http://support.microsoft.com/ph/1139

De Engelstalige versie van deze software-update moet de volgende (of latere) bestandskenmerken hebben:

   Datum     Tijd    Versie       Grootte   Bestandsnaam   -----------------------------------------------------   11-08-99  10:32a  4.10.2223     59.392   Msconfig.exe   11-08-99  10:41a  4.10.2223     65.919   Pci.vxd   11-08-99  10:46a  4.10.2223      4.384   Apmbatt.sys   23-04-99  10:22p  4.10.2222    125.057   Configmg.vxd   22-07-99  11:12a               240.797   Tshoot98.chm

De update van 11/99 heeft het volgende toegevoegd:

   Datum     Tijd   Versie       Grootte  Bestandsnaam   ---------------------------------------------------   28-09-99  6:35p  4.10.2223    37.547   Vpowerd.vxd

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in Windows 98 Tweede editie.

Meer informatie

Het Shutdown Supplement voor Windows 98 Tweede editie bevat tevens een bijgewerkte probleemoplosser voor problemen bij het opstarten en afsluiten. De optie Snel afsluiten is niet meer beschikbaar in het hulpprogramma voor systeemconfiguratie (Msconfig.exe). Deze update controleert of de juiste versie van het bestand Configmg.vxd op de computer is geïnstalleerd en vervangt vroegere versies door de versie van Windows 98 Tweede editie.

Als uw probleem met afsluiten niet wordt beschreven in dit artikel, gaat u naar de volgende Microsoft-website voor meer artikelen over het afsluiten van Windows 98:

http://support.microsoft.com/ph/1139

Als u meer informatie wilt over hoe u kunt bepalen in welke map Windows is geïnstalleerd, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:

305792Vaststellen in welke map Windows is geïnstalleerd

Doorsturen Print

Print

RSS reacties

Bookmark

Relevante artikelen

Gekoppelde tags

Afbeelding, Download, Fix, Patch, Procedure, Update, Windows 95, Windows 98, Windows 98 Tweede Editie

Reacties
Nog geen reacties geplaatst.

Winkelmandje

Het winkelmandje is leeg

Als u hierboven op de knop 'bestellen' klikt krijgt u een overzicht van de door uw gewenste producten. Indien het overzicht compleet en correct is kunt via de wizard de verdere gegevens invullen en uw bestelling afronden. In het bestelproces kunt u altijd op 'vorige' drukken om terug te gaan in het proces. Bij Perrit staan vertrouwen, privacy en veiligheid op de eerste plaats, wij zullen uw gegevens dan ook met uiterste zorgvuldigheid behandelen en nooit doorgeven aan derden.

altijd bereikbaar 30 dagen op proef geen investering vooraf veilige verbinding

Uw naam
Uw e-mailadres
Ontvanger naam
Ontvanger e-mailadres
Toelichting
	Doorsturen