Meer informatie

Gebruik de volgende methoden om dit probleem op te lossen:

Opmerking Meestal wordt dit probleem opgelost met de spoofingmethode van het MAC-adres (media access control). Gebruik daarom methode 1 en 2 in de volgorde waarin zij verschijnen.

Methode 1: MAC-adres spoofing

PC

MAC-adres spoofing op een pc uitvoeren:

1. Klik op Start , klik op Run , typ cmd in het vak Open en klik vervolgens op OK.
   
   Opmerking U moet stap 1 t/m 3 uitvoeren terwijl de modem is aangesloten op de computer en de computer on line is. Bezoek de volgende website om te controleren of u on line bent:

   http://www.xbox.com/en-US/

2. Typ ipconfig/all.
   
   Opmerking Als de opdracht ipconfig/all niet werkt, kunt u ook de opdracht winipcfg gebruiken.
3. Het MAC-adres van uw computer vindt u onder Physical Address. Voer deze informatie in de Xbox-console in.
   
   Opmerking Gebruik geen adres dat begint met de cijfers "44".
4. Schakel de Xbox-console uit en weer in.
5. Selecteer in het scherm Connect StatusSettings en druk vervolgens op de knop A.
6. Selecteer Advanced en druk vervolgens op de knop A.
7. Selecteer MAC Address.
8. Typ de informatie onder Physical Address . Laat de streepjes (-) weg.

Macintosh

U vindt uw Ethernet-adres als volgt op een Apple Macintosh-computer:

Opmerking Het is mogelijk dat u de volgende instructies moet aanpassen, afhankelijk van de versie van het besturingssysteem dat op de Macintosh-computer is geïnstalleerd.

1. Wijs in het menu Apple naar Control Panel en klik vervolgens op TCP/IP.
2. Klik in het menu Edit op User Mode .
3. Selecteer de optie Advanced en klik vervolgens op OK.
4. Klik op de knop Info in het TCP/IP-configuratiescherm. Het hardwareadres (MAC) voor de computer is het nummer dat u vindt onder Hardware Address.

Als de computer met een ander besturingssysteem werkt dan Apple OSX of Microsoft Windows, moet u contact opnemen met de computerfabrikant om erachter te komen hoe u aan het MAC-adres komt.

Methode 2: Schakel de modem uit en weer in.

Nadat u MAC-adres spoofing hebt uitgevoerd, schakelt u de modem uit en weer in:

1. Schakel de modem uit (met de aangesloten Xbox-console), wacht drie minuten en schakel hem weer in. De meeste modems hebben geen Aan/uit-knop. In dat geval moet u de voedingsbron ontkoppelen om de modem uit te schakelen en weer aansluiten om de modem weer in te schakelen.
2. Probeer opnieuw verbinding te krijgen.